核酸检测费用怎么退？看这里→

蓟州区各医疗机构核酸检测“应检尽检”既往费用退费工作咨询***及时间安排

来啦！

为更好的做好新冠病毒核酸检测“应检尽检”既往费用退费工作，方便广大市民朋友了解咨询各医疗机构退费工作安排及相关政策，现将我区各医疗机构咨询***及退费工作时间安排向社会公布，市民朋友可通过此次公布的咨询渠道了解查询所对应医疗机构具体退费工作政策，合理安排好本人退费计划，减少不必要的出行和聚集。

附：蓟州区人民医院核酸检测退费流程

按照市卫生健康委、市医保局、市财政局日前发布的《关于做好新冠病毒核酸检测“应检尽检”既往费用退费工作的实施方案》要求，蓟州区人民医院对在2020年5月7日至2021年2月9日期间，符合上述文件要求的相关人员：参加我市基本医疗保险或持有我市身份证或户籍的发热门诊患者、新住院患者（每次住院只限1次）及陪护人员（仅限1人次）产生的核酸检测费用，决定自2021年3月2日起实行分时段预约退费。请退费人员注意做好个人防护，听从医院安排，尽量错开正常诊疗高峰。具体事项通知如下：

一、预约方式：

（一）现场扫码或医院微信***预约，预约第二天及以后期间来院退费；

（二）退核酸检测费预约流程见下图：

二、核酸退费工作时间：‍

上午：8:00—11:45

下午：13:00—17:00

节假日不休息

三、核酸退费地址：

蓟州区人民医院发热门诊南100米，健康人群核酸采集点对面（核酸退费点）

四、咨询***：

022—60111219 022—60111301

温馨问答

问: 什么人群可以退核酸检测费（以下简称退费）？

答:参加我市医疗保险或我市户籍或持有我市身份证符合三个条件的其中之一：1.在我院住院的患者及陪护家属（仅限退住院患者一人次和陪护一人次，中途更换陪护人员不在退费范围）；2.因发热在发热门诊就诊检验核酸的患者；3.在我院做了核酸检测去别家医院住院的患者。

问：哪些人群不可以退费？

答：我市基本医疗保险已支付的确诊和疑似患者新冠病毒核酸检测费用，不在此次退费范围之内；异地新冠确诊和疑似参保人员，已按照国家要求与本市定点机构进行清算的费用，不在此次退费范围之内；其余已参加我市基本医疗保险的参保人员个人自费部分，经收费医疗卫生机构核实登记后，全部退还个人。

问: 退费都有哪些时间段？

答:1.住院的患者及陪护人员： 2020年5月7日--2020年9月4日；2021年1月29日--2021年2月9日；（说明：其余时间段我院已为患者办理退费）2.发热门诊患者：2020年5月7日--2021年2月9日；3.在我院做了核酸检测去别家医院住院的患者：2020年5月7日至今。

问:在任何时间去医院退费都可以吗？

答:我院退费时间截止到2021年10月31日，按规定2021年10月31日以后停止退费工作。

问:如果退费，直接去医院退费就可以吗？

答:不可以，为防止人员聚集，退费采用分时段全预约制，请关注“天津市蓟州区人民医院”***，“核酸退费预约流程”。

问：我办理了住院手续检验了核酸，但我没在区医院住院去了别的医院住院可以退吗？陪护家属也是在区医院做的核酸能否退费？

答:可以，需要您带着在其他医院住院的凭证以及本人的身份证，您的陪护如果退费需要提供其他医院的证明，证明上要有陪护人员姓名，身份证号，所住院医院盖章（单独纸质证明或在出院结算单上注明陪护姓名和身份证号后独立盖章也可）。

问:我在区医院做了核酸检测去了别的医院住院，怎么退费？

答:您需要带着本人身份证以及您所住院医院的出院结算收据，我们将通过您检验核酸时间以及您当时住院的时间来审核是否符合本次退费范围（退费范围判定条件：住院时间前七日内在我院检测的核酸可以退，超7日不在退费范围）。

问:退费我是否需要带证件或者缴费凭证？

答:本次退费我们采用信息系统自动识别，考虑到缴费凭证时间太长您可能遗失，我们会通过您的身份证来比对我们的缴费记录，所以请带好您的身份证。

问:我带孩子去的发热门诊，孩子还没有身份证，怎么退费？

答:需要带户口本和您本人身份证前来退费

问:我当时没带身份证去发热门诊挂号，可能名字也写错了，还能退费吗？

答:可以，但因为无法通过身份证识别是您本人，您只能带当时的缴费凭证来退费，如果您的缴费凭证遗失了，我们因无法鉴别身份，将无法给您退费。

问:我可以替别人来退费吗？

答:可以，您需要带本人的身份证和做核酸人的身份证前来。

问:如果患者病故，身份证已经注销还能退费吗？

答:可以，代办人携带本人身份证并提供病故人的身份证号码，我们会在系统中核查病人信息。

问:我当时在发热门诊用医保卡结算的核酸费用，还能退费吗？

答:可以退，但只退个人自费部分。

来源：蓟州卫生与健康 区人民医院***